Puedes iniciar la suscripción desde el ejemplar que desees y si te suscribes a través de alguna de nuestras ofertas de la web tendrás descuentos y regalos exclusivos.

Es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde esta misma página web. Tan sólo debes rellenar el formulario que encontrarás en la sección de suscripción en la página de su colección escogida. Si lo prefieres puedes llamar al teléfono 900 842.421 y hacerlo por teléfono. El horario de atención es de lunes a viernes y de 9 h a 21h. También puedes hacerlo por correo, rellenando el cupón de suscripción que encontrará en cualquiera de las tres primeras entregas de la colección y enviándolo. No necesita ni sobre ni sello.

Si te has suscrito por la web desde la primera entrega, en el primer envío recibirás las entregas n.º 3 GRATIS

Junto con el 2º envío recibirás un archivador de REGALO

Junto con el 6º envío recibirás un kit de iniciación de REGALO.

Junto con el 12º envío recibirás una tote bag de REGALO.

Junto con el 18º envío recibirás unas telas de REGALO.

Junto con el 22º envío recibirás una caja contenedora de REGALO.

Los suscriptores que empiecen con las entregas 2, 3 o 4, recibirán GRATIS con el 1.er envío una entrega.

Junto con el 2º envío recibirás un archivador de REGALO

Junto con el 6º envío recibirás un kit de iniciación de REGALO.

Junto con el 12º envío recibirás una tote bag de REGALO.

Junto con el 18º envío recibirás unas telas de REGALO.

Junto con el 22º envío recibirás una caja contenedora de REGALO

Si eres subscriptor PREMIUM además recibirás:

Junto con el 5º, 10º, 15º, 20º y 23º envío recibirás los kits de la Sirenita, los 101 Dalmatas, los aristogatos, miss bunny y Minnie de REGALO.

Pueden transcurrir 20 días desde la confirmación de tu pedido hasta su primera entrega. Luego se hace un envío al mes.

Los pagos se cobran únicamente una vez que tu pedido haya sido enviado. Los cobros se realizan transcurridos 20 días aproximadamente, desde la puesta en correos de tu envío, y la fecha depende siempre de la fecha en la que se ha realizado la suscripción.

Puede que se trate de un problema temporal, así que, por favor, vuelve a cargar la página. Si tienes problemas en la zona segura de pedidos al intentar tramitar tu suscripción, por favor envíanos un correo electrónico a la dirección de Atención al Cliente que se indica en la web.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 900.842.421 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Otra opción es que contactes por correo postal escribiendo a esta dirección:

EDITORIAL SALVAT, SL

Apartado n.º 1025 F.D

08080 Barcelona

Si te pones en contacto con nosotros mediante correo postal, por favor indica tu nombre y el número de referencia de tu suscripción.

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, contando a partir de la recepción del producto. Para más información consulta nuestras condiciones generales de contratación.

Por favor, incluye tu número de suscripción en el paquete. Conservar el paquete durante más de 14 días implica la aceptación del envío y su pago inmediato.

Sustituiremos los fascículos equivocados por los correctos. Para proceder a dicha sustitución, rogamos contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico. Si escribes un correo electrónico, por favor no olvides incluir tu nombre y el número de referencia de la suscripción en el asunto.

Sustituiremos cualquier ejemplar dañado gratis. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente y devolvernos dicho ejemplar.

Nuestro equipo de Atención al Cliente resolverá cualquier incidente, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Por favor, no olvides incluir tu nombre y el número de referencia de la suscripción en el apartado del asunto.

Si te has suscrito por nuestra web, recibirás un correo electrónico confirmando tu suscripción inmediatamente. Si te suscribes por correo postal o por teléfono, también recibirás un correo electrónico. Si en alguno de estos casos no recibes confirmación, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 900 842.421  o escribiendo un correo electrónico a [email protected].

Puedes pagarla domiciliando los pagos y no tendrás que abonar ninguna cantidad cuando recibas el producto.

Todos los detalles sobre la suscripción, incluidos los regalos para suscriptores, están explicados aquí.